Sosyal medya yönetimi satış odaklı stratejiler, sosyal medya kanallarını aktif bir satış aracına dönüştürür.
Ürün ve hizmet tanıtımları stratejik şekilde yapılır.
Kampanya ve çağrı odaklı paylaşımlar hazırlanır.
Satışı destekleyen içerik yapısı oluşturulur.
Dönüşüm oranları düzenli olarak ölçülür.
Satış odaklı sosyal medya iletişiminde ürünün ne olduğu, kimler için uygun olduğu ve başvuru yolunun açıklanması gerekir. Fiyat, stok veya dönem koşulları varsa doğrulanmış bilgiler kullanılmalıdır. Bario, içeriğin sunduğu teklif ile müşterinin ulaşacağı kanalın tutarlılığını değerlendirir. Paylaşımda anlatılan hizmetin detayları mesaj veya form aşamasında farklılaşmamalıdır. Belirsiz vaatler yerine karar vermeye yardımcı olan özellikler ve kullanım bilgileri öne çıkarılır.
Yorum, mesaj ve form taleplerinin hangi ekibe ulaşacağı belirlenir. Müşterinin sorduğu bilgiye doğru yanıt verilebilmesi için marka içindeki sorumlularla çalışma düzeni kurulur. İçerik performansı değerlendirilirken gelen talebin niteliği de ele alınabilir. Her görüntüleme satış anlamına gelmez; teklifin uygunluğu ve talep sonrası iletişim sonucu etkiler. Kampanya koşulları değiştiğinde yayındaki içeriklerin güncellenmesi için bilgi akışı oluşturulmalıdır.
İçerikte her zaman fiyat belirtmek gerekir mi?
Standart ürün ve özel teklif gerektiren hizmetler farklı ele alınır. Fiyat verilemiyorsa kapsamın nasıl belirlendiği ve teklif için hangi bilgilerin gerektiği açıklanabilir. Kullanıcıyı yanıltabilecek eksik koşullardan kaçınılmalıdır.
İlgili çalışma kapsamını reklam ve içerik birlikteliği üzerinden inceleyebilirsiniz.
Tüm sosyal medya ihtiyaçlarınıza hizmet veren bir Ajans ile çalışmanın gönül rahatlığı için ihtiyacınız olan "Kesinlikle!" Bario.