E-Ticaret Mobil Uygulama

E-ticaret mobil uygulaması, ürünleri telefonda listelemekten daha geniş bir çalışma gerektirir. Stok bilgisi, sepet, sipariş durumu ve müşteri hesabı gibi alanların mevcut satış sistemiyle nasıl ilişkileneceği belirlenmelidir.

Bario, uygulama planlamasında mağazanın mevcut altyapısını ve müşterilerin alışveriş adımlarını birlikte değerlendirir. Yeni uygulamanın hangi sorunu çözeceği açık olmalıdır: tekrar alışverişi kolaylaştırmak, hesap işlemlerini düzenlemek veya belirli bir müşteri grubuna hizmet vermek farklı öncelikler doğurur.

Ürün ve Stok Bilgisinin Kaynağı

Ürün adları, çeşitler, fiyatlar ve görsellerin hangi sistemden alınacağı belirlenir. Mevcut mağazanın veri erişimi ve bağlantı imkânları incelenmeden entegrasyonun hazır olduğu varsayılmamalıdır. Güncellemelerin ne zaman uygulamaya yansıyacağı da kapsamın parçasıdır.

Mobilde Alışveriş Adımları

Arama, filtreleme ve ürün seçimi telefon ekranına uygun değerlendirilir. Varyant bilgisi, teslimat açıklaması ve ürün görselleri karar öncesinde anlaşılır olmalıdır. Sepette eksik veya değişen stok gibi durumların kullanıcıya nasıl gösterileceği planlanır.

Adres, ödeme ve sipariş onayı akışlarında kullanılan hizmet sağlayıcıların koşulları incelenir. Test işlemleri ve hata senaryoları yayın kontrolüne dahil edilir. Uygulamanın görünümü kadar arka plandaki sipariş kaydı da doğrulanmalıdır.

Hesap, Bildirim ve Satış Sonrası

Sipariş geçmişi, durum takibi ve destek bağlantıları ihtiyaca göre değerlendirilir. Bildirimlerin hangi amaçla ve hangi tercihlerle gönderileceği ayrıca planlanmalıdır. Her kullanıcıya aynı sıklıkta mesaj göndermek yerine içeriğin amacı ve kullanıcı beklentisi dikkate alınır.

Operasyon Ekibi ve Yayın Hazırlığı

Uygulamadan gelen siparişlerin hangi ekip tarafından yönetileceği açıklığa kavuşturulur. İade ve müşteri desteği gibi süreçlerin hangi mevcut kanallardan sürdürüleceği belirlenir. Uygulama ile mağaza arasında tutarsız bilgi oluşmaması için kontrol adımları hazırlanır.

Teslim planında desteklenen özellikler, bağlantılar ve test kapsamı belirtilir. Yayın sonrası bakım ihtiyacı, mağazanın kullandığı sistemlerdeki değişikliklerle birlikte değerlendirilmelidir.

Web mağazası tarafını e-ticaret web tasarımı, ekran akışlarını mobil uygulama tasarımı sayfalarımızdan inceleyebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Mevcut mağazam uygulamayla bağlanabilir mi?
Altyapının sunduğu erişimler, veri alanları ve gerekli işlem akışları incelendikten sonra değerlendirilebilir.

Uygulama bütün mağaza özelliklerini içermeli mi?
İlk sürüm, hedef kullanıcıların ihtiyaç duyduğu işlemlere göre kapsamlandırılmalıdır.